油研工業の製品開発について

• 「今使っている油では仕上がりに不満な点がある」
• 「汎用品のラインナップに希望する粘度のものが無い」
• 「汎用品で対応出来るものがあるが価格が高い」
• 「うちの条件に合う油剤を作ってもらいたいが使用量が少なく対応してもらえない」
• 「季節によって加工性にバラツキがある」等
• 「今まで使っていた油が販売中止になったので代替品を探している」等

どの様な事でも結構です。まずはお客様のお悩み、改善したい点等をお聞かせ下さい。

直ちに弊社営業担当者が対応致します。

お客様のご要望を正確に把握し、十分にご満足頂ける製品をお届けする為、弊社営業担当者がお客様のもとへお伺いし、直接お話をさせて頂きながら実際に現場で起きている状況を確認させて頂き、一次・二次性能、環境への影響等について打ち合わせをさせて頂きます。

遠方の方やアポイントメントが難しい際は、電話やメールにてお伺いさせて頂きます。

お伺いしたお話を基に、弊社研究部と打ち合わせを致します。打ち合わせを進める際にも、お客様と密にコミュニケーションを取りながら開発製品の方向性・コンセプトを決定し、ご提案させて頂きます。

既存製品で最適な製品が無ければ、方向性・コンセプトを基に、御社オリジナルの製品として試作に取り掛かります。長年の研究開発で蓄積してきたノウハウや新しい技術を活かし、弊社研究部が原材料の選定と各種試験機器等による性能試験を繰り返して試作品を調製致します。

出来上がった試作品を、実際にお客様の機械・ご使用条件・環境下で試験を行って頂いてご評価頂きます。性能に不十分な点が御座いましたら、どの様な事でもご指摘下さい。 頂いたご意見等を基に改善・試作を繰り返し、お客様と共に最良の製品を作り上げて参ります。

実用試験の結果、ご満足頂けましたらご注文頂き次第製品を納品致します。

弊社は、納品してそれで終わりという考えは無く、これからが本当の『スタート』であると考えております。

納品後も、お使い頂いている間に不具合は発生していないか、新たなリクエストは無いか、こうすればもっと良くなるのではないか等、常に向上心を持ってお客様と継続的にコミュニケーションを図り、更に良い製品を目指して技術力を磨き続け、お客様の身近な油剤ファクトリーとして末永く貢献させて頂ければ幸いです。